선택이 아닌 필수 · 2026 하반기 고객을 찾고 설득하고 지키는 힘. 마케팅 · CS · 영업 추천 교육과정 9월 이후 남은 회사 중 고객 접점 직무에서 눈여겨볼 과정을 한 번에 정리했습니다. 더 많은 고객을 만나고 싶다면? 마케팅 고객을 찾는 힘 고객과의 관계를 더 오래 지키고 싶다면? CS 고객을 지키는 힘 고객을 설득하고 성과로 만들고 싶다면? 영업 고객을 설득하는 힘 고객을 찾는 힘 01 MARKETING 고객을 더 정확히 찾고, 더 효과적으로 연결하고 싶다면? 데이터와 AI를 활용해 고객 이해부터 실행까지 이어지는 마케팅 과정을 모았습니다. BEST · AI [AI+] 실무에 바로 쓰는 AI 마케팅 업무자동화 반복적인 마케팅 업무에 AI를 적용하고, 실제 업무 흐름에서 활용할 수 있는 방식을 익히는 과정입니다. 11월 26~27일 · 2일 14시간 과정 자세히 보기 → 마케팅 실무 확장 DATA 마케팅을 위한 데이터 분석 및 수요 예측 10월 29~30일 · 2일 14시간 B2B B2B 마케팅 전략 11월 2~3일 · 2일 14시간 CASE 사례로 배우는 마케팅 11월 12~13일 · 2일 14시간 AI 활용 추천 AI [AI+] ChatGPT 마케팅 활용 실무 11월 9일 · 1일 6시간 AI [AI+] 마케팅 전략수립과 역량 강화 11월 19~20일 · 2일 14시간 고객을 지키는 힘 02 CS 불만을 신뢰로 바꾸고, 고객 관계를 더 오래 이어가고 싶다면? 고객 경험과 커뮤니케이션을 중심으로 현장에서 바로 활용할 수 있는 CS 과정을 모았습니다. CS PICK 고객 컴플레인 대응 능력 향상 고객 불만의 원인을 이해하고, 상황별 커뮤니케이션과 문제해결을 통해 고객 관계를 안정적으로 이어가는 역량을 강화합니다. 11월 2~3일 · 2일 14시간 과정 자세히 보기 → 고객을 설득하는 힘 03 SALES 고객을 이해하고 설득하고, 성과까지 연결하고 싶다면? 제안·협상부터 영업관리와 손익관리까지, 영업 업무 흐름에 맞춰 골라볼 수 있습니다. BEST · AI [AI+] 데이터 중심의 영업 기획관리 실무 영업 데이터를 바탕으로 현황을 분석하고 계획·성과관리까지 연결하는 영업기획 과정입니다. 11월 23~24일 · 2일 14시간 과정 자세히 보기 → B2B PICK B2B 전략 영업 전문가: 실전 역량 고도화 및 가치 제안 B2B 고객의 니즈와 구매 의사결정 구조를 이해하고, 고객별 가치 제안 역량을 강화하는 과정입니다. 11월 30일~12월 1일 · 2일 14시간 과정 자세히 보기 → 영업 기본 · 고객 대응 영업사원 실전 역량 강화 12월 14~15일 · 2일 14시간 [AI+] 고객 정보 및 관계 관리 실무 10월 19~20일 · 2일 12시간 고객 문제해결형 영업 상담 스킬 12월 2~3일 · 2일 14시간 제안 · 협상 · 글로벌 고성과를 부르는 영업 협상 전략 10월 19~20일 · 2일 14시간 영업제안서 작성과 프레젠테이션 10월 26~27일 · 2일 14시간 해외 영업 및 글로벌 비즈니스 실무 11월 19~20일 · 2일 14시간 영업관리 · 코칭 영업 성장을 이끄는 코칭 마스터 11월 12~13일 · 2일 14시간 [AI+] 영업 지원부서의 영업관리 실무 11월 5~6일 · 2일 14시간 영업기획 · 손익관리 성과 창출을 위한 영업사원 실전 회계 및 전략적 손익관리 10월 1~2일(부산) / 11월 16~17일(역삼) · 각 2일 14시간 [AI+] 이익을 높이는 영업이익분석 및 성과관리 실무 11월 16~17일 · 2일 12시간