팬데믹 시대에 조직에도 큰 변화가 생겼는데요. 재택근무라는 새로운 업무 시스템이 도입되면서 많은 혼란이 생기기도 했습니다. 이런 변화 속에서 리더십의 중요성은 더욱 부각되고 있는데요. 재택근무 도입, 개인주의 성향 강화, ESG 경영 부상 등으로 리더의 역할이 더욱 복잡해지기도 했죠. 여러분은 리더는 어떤 사람이라고 생각하시나요?🙂

🧩리더는 퍼즐을 맞추는 사람과 같습니다. 각 구성원은 저마다 독특한 모양과 색깔을 가진 퍼즐 조각처럼 서로 다른 성격, 능력, 경험, 그리고 감정을 가지고 있는데요. 리더는 이런 다양성을 이해하고, 각 구성원이 가장 잘 어울리는 자리에 배치되도록 돕는 역할을 해야 하기 때문이죠. 

하지만, 리더가 단순히 팀원 배치하는 역할만 하는 것은 아닙니다. 조각 하나만으로 완성되지 않는 퍼즐처럼, 팀원들이 서로 협력하고 조화를 이룰 수 있도록 팀워크를 이끌어내는 것도 리더의 역할입니다. 

리더의 효과적인 전략

그렇다면, 리더가 구성원들을 효과적으로 맞물리게 도와주는 전략에는 어떤 것들이 있을까요? 주요 전략은 다음과 같습니다.  

• 명확한 비전과 목표 설정
• 개인의 강점 파악 및 활용
• 효과적인 의사소통 시도 
• 신뢰 구축
• 갈등의 건설적인 해결

리더는 팀원들이 공동의 목표를 향해 나아갈 수 있도록 명확한 비전과 목표를 제시해야 합니다. 이를 통해 팀원들이 각자의 역할이 전체 그림에서 어떤 의미를 갖는지 이해할 수 있게 됩니다. 자신이 무엇을 위해 일을 하고, 왜 이 일을 하고 있는지 아는 것도 모르는 것은 큰 차이가 있기 때문입니다. 이런 작은 부분에서부터 팀원들의 사기를 올리는 것이 리더의 중요한 역할이라고 할 수 있습니다. 

또한, 개개인마다 다른 강점을 파악하여 이를 잘 활용하는 것이 중요한데요. 이는 팀 전체의 성과를 높이는 데 도움이 되기 때문입니다. 그렇다면, 이를 잘 파악하기 위해서는 리더에게 무엇이 필요할까요? 

리더에게 필요한 자질

👥이를 위해서는 사람을 이해하는 것부터 시작해야 합니다. 

사람을 이해한다는 것은 세대의 차이를 이해하고 개인의 성격과 행동 특성을 파악하여 적절한 커뮤니케이션과 갈등관리 스킬을 습득하는 것을 의미합니다. 특히 현대 사회에서는 다양한 세대가 함께 일하는 경우가 많아졌는데요. 베이비부머, X세대, MZ 세대 등 각 세대마다 가치관과 일하는 방식이 다른 사람들끼리 모여있는 조직이 많습니다. 이때, 리더는 이러한 세대 간 차이를 이해하고 존중하여, 각 세대의 장점을 살릴 수 있는 환경을 조성해야 합니다.

또한, 개인의 성격과 행동 특성을 이해하는 것도 중요한데요. MBTI나 DISC와 같은 성격 유형 검사를 활용해 팀원들의 성향을 파악하고, 그에 맞는 의사소통 방식을 적용하는 것도 좋은 방법입니다. 

👉 DISC 검사:  개인의 행동 유형을 주도형(D), 사교형(I), 안정형(S), 신중형(C)의 네 가지 범주로 분류하여 성격과 의사소통 스타일을 분석하는 심리 평가 도구

예를 들어, 성향이 내향적인 팀원에게는 그룹 면담보다는 자신의 이야기를 편하게 할 수 있는 일대일 면담을 통해 의견을 듣고, 외향적인 팀원에게는 그룹 토론의 기회를 제공하는 등의 방식을 적용할 수 있습니다. 

KSA 리더십 역량 강화 교육 안내

한국표준협회(KSA)에서는 이러한 현대 리더십의 요구사항을 반영한 리더십 역량 강화 교육을 준비했습니다.  효과적인 리더가 되기 위해서는 지속적인 학습과 경험이 필요한데요. 이번 교육을 통해 여러분의 리더십 역량을 한 단계 높이고, 더 나은 리더로 성장하는 기회를 가져보시기 바랍니다. 관심 있으신 분들의 많은 참여 바랍니다. 

🔍KSA 리더십 교육 목표 

• 리더십에 대해 이해하고 자신이 지향하는 리더십의 유형 정립
• 성과관리, 사람 관리의 구체적 방법을 이해하고, 현업 적용 능력 습득
• 모니터링, 코칭, 피드백의 구체적 방법을 이해하고 실제 활용능력 개발

    ㅣ교육 소개

모듈	세부 내용	일차
기업과 리더십	기업을 둘러싼 기업환경의 변화 경쟁력 있는 기업문화 만들기 새로운 시대에 요구되는 리더십 성장 단계와 역량 개발	1일차 (09:30~17:30)
리더십 강화: 일(업무)관리	조직의 발달 단계별 리더십 효과적인 조직 만드는 방법 목표 달성 계획 수립 목표 및 성과 관리	2일차 (09:30~17:30)
리더십 강화: 사람관리	세대의 다름 이해 개인의 성격과 행동 특성 이해 커뮤니케이션 스킬 갈등관리 스킬
리더십 강화: 모니터링과 피드백	선진기업의 성과관리 트렌드 : 모니터링, 코칭, 피드백 효과적인 모니터링의 조건   - 구조, 절차, 의도, 합의 피드백 방법 코칭 스킬 저성과자에 대한 진단과 전략적 대응	3일차 (09:30~17:30)

1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
	3-5 대구	12-14 역삼	7-9 부산	14-16 대전	25-27 역삼	16-18 역삼	25-27 대전	24-26 역삼		3-5 수원 17-19 부산